HVEM KAN HANDLE?
Alle over 18 år kan købe en kasse med 30 stk. personlige Tuborg på denne side.
Der kan max. bestilles 30 kasser Grøn Tuborg med personlig etiket pr. kunde.
SÅDAN HANDLER DU
Indkøbet af dine 30 personlige flasker Grøn Tuborg foretages ved at du efter at have sammensat din etiket med det billede du har valgt, klikker videre til bestilling og betaling.
TJEK DIN ORDRE
Før du afslutter din ordre og betaler, er det en god idé at tjekke din ordre for at se, om du har husket det hele. Her kan du tjekke en ekstra gang hvilken tekst du har skrevet. Efter valg af "gå til bestilling" kan du se, hvad din vare koster inkl. moms, ekspedition og transport.
AFSLUT DIN ORDRE
Klik derefter på "fortsæt". Du vil nu blive bedt om at udfylde en formular med navn, adresse og lignende oplysninger, så vi kan levere dine varer til det rigtige sted. Til sidst skal du godkende vores handelsbetingelser.
SIKKERHEDEN ER I TOP
Vores sikkerhedssystem sørger for, at det kun er Tuborg, der kan se de oplysninger, du giver os. Oplysningerne behandler Tuborg med største fortrolighed - ingen andre vil kunne se eller få adgang til dem. Oplysningerne opbevares i 2 år. Vi bruger ikke kontaktoplysningerne i anden markedsføringsmæssig sammenhæng.
KONTROLCIFRE
Når du skal indtaste dit kortnummer beder vi dig også indtaste en række kontrolcifre (oftest 3). Disse cifre finder du på bagsiden af dit kort efter kortnummer. PBS benytter disse kontrolcifre til at tjekke, at cifrene kommer fra samme betalingskort som det oplyste kortnummer og udløbsdato. Brugen af kontrolchifre for internethandel har været obligatorisk siden 1. april 2002. Tuborg gemmer ikke dine kontrolnumre efter betalingen er gennemført. Du er velkommen til at sende en e-mail til tubshop@tuborg.dk, hvis du har problemer eller spørgsmål til, hvordan man handler i Butikken.
KONTAKT KUNDESERVICE
Du kan kontakte kundeservice på tlf. 76687080
Telefonen er åben alle hverdage mellem 12.00 og 14.00 - uden for åbningstiden er du velkommen til at lægge en besked på telefonsvareren og vi kontakter dig hurtigst muligt.
Du kan også sende en e-mail til tubshop@tuborg.dk - Husk at angive evt. ordrenummer.
BETALING
Inden du betaler, skal du vælge om du vil betale med Dankort, Visa, Mastercard eller Eurocard. Det er gebyrfrit at betale med disse kort og når du betaler, vil du få en oversigt frem over dit køb. Hvis oplysningerne på denne oversigt er korrekte, klikker du på "betal". Moms er inkluderet i alle priser. Pengene bliver først trukket på din konto når varen sendes fra lageret. Vi tager forbehold for trykfejl og udsolgte varer.
ORDREBEKRÆFTELSE OG FØLGESEDDEL
Når du har sendt os en ordre, får du straks en e-mail, der bekræfter vore oplysninger vedrørende dit køb. Det er en god ide at printe den ud, så du har en skriftlig bekræftelse på købet indtil ordren er leveret. Ved levering er der vedlagt en følgeseddel, som bør gemmes i tilfælde af returnering. Se under returret.
KAN JEG KLAGE OVER MIN TUBORG?Tuborg har sædvanligvis produktansvar for de leverede varer. Såfremt du finder mangler eller fejl ved varen, bedes du sende en e-mail til
tubshop@tuborg.dk. Herfra kontaktes du med henblik på afhjælpning, omlevering eller afslag i prisen, såfremt der er tale om en fejl eller mangel, der ikke er forårsaget ved forkert brug af varen.
HVILKE ANDRE SPILLEREGLER ER DER?
Når du godkender din etiket på skærmen, kan du ikke senere klage over den.
Hvis din etiket ikke overholder reglerne for god øl-etikette, eller vi af andre grunde ikke synes, din etiket er en god ide, forbeholder vi os ret til at afvise din bestilling.
Du står selv inde for rigtigheden af de afgivne oplysninger. Ved misbrug eller mistanke om misbrug samt ved mangelfulde oplysninger forbeholder Tuborg sig ret til at undlade at effektuere ordren.